Что такое "Ошибка 404" на сайте?

Наверное, каждый из пользователей интернет испытал чувство досады, когда вместо желанного результата появляется безрадостная страница 404 Error: File not found. Что делаем в этой случае? Закрываем и забываем. А вот создатели сайта теряют своих драгоценных посетителей. А еще начинает "хромать" SEO-продвижение сайта.

Таким образом, для разработчиков становится острым вопрос о создании идеальной странице 404 ошибки. Она должна быть такой, чтобы на ней... ЗАХОТЕЛОСЬ ОСТАТЬСЯ.

О странице Error 404 впервые заговорили еще в далеких 90-х. Такой код HTTP был принят условиями Консорциума Всемирной Паутины. Первая "четверка" указывает на то, что пользователем допущена ошибка в написании URL, или сделан запрос на несуществующую или удаленную страницу. Если вместо "4" видим "5", то ошиблись не вы, а сервер. Оставшиеся 2 цифры - "04" означают ошибку "Не найден".

Наличие некорректных ссылок на удаленные или перемещенные страницы и медиафайлы на небольших сайтах можно отследить чуть ли не вручную. Для владельцев крупного многостраничного сайта всё становится гораздо сложнее. Также создают проблему ссылки на внешние источники, использованные вами в HTML-коде. Придется следить еще за изменениями на чужих web-ресурсах.

Почему не находится нужная страница? Причин всего несколько:

был изменен URL или страница вообще была удалена
при наборе URL допущена опечатка
владельцы сайта перевели его в режим offline или удалили за ненадобностью.

Итак, начинаем бороться за внимание пользователя, заодно извиняясь перед ним за то, что он столкнулся с ошибкой на вашем web-ресурсе. Чтобы удержать своего посетителя, создаем нестандартную, так называемую кастомную, страницу ошибку 404, которая будет:

выполнена в привычном для вашего сайта дизайнерском оформлении, чтобы пользователь понял, что попал на нужный сайт
страница должна быть максимально удобна в пользовании
подойдите к вопросу творчески: сделайте страницу 404 настолько полезной, чтобы пользователь не только понял, как ему действовать дальше на вашем сайте, но и, к примеру, мог даже поиграть... в "шарики" или "тетрис". Почему бы и нет? Вы решите проблему "показатель отказа пользователя", а посетитель получит удовольствие от посещения вашего сайта
позаботьтесь о вопросах СЕО. Многие делают вместо кастомной страницы 404 редирект 301 (переход на главную страницу сайта). Но это не совсем корректно для пользователя, которого без очевидных объяснений и извинений отправляют на главную страницу. Кастомная страница 404 ошибки решит вопросы СЕО и извинится перед посетителями за ошибку в ссылке, которая, возможно, произошла даже не по вашей вине. Но, на этой странице обязательно должна быть ссылка на mainpage
будьте очень любезны, максимально просты и понятны, используйте чувство юмора: выражайте сожаление, пошутите, мол, "что-то пошло не так", да и вообще,- не пугайте посетителей этими мрачными цифрами 404
на кастомной странице рекомендуется предложить ссылки на возможные совпадения, строку поиска. Возможность обратной связи обеспечит вам помощь со стороны пользователей, которые помогут вам найти недочеты сайта.

Чем может быть полезна кастомная страница ошибки 404 для создателей сайта?

- во время отладки нового веб-ресурса, ситуация с неправильными ссылками возникает крайне часто. Если вы предусмотрите автоматическое уведомление о возникновении 404, то эта процедура поможет вам оперативно решить все проблемы в режиме реального времени, и сайт проиндексируется поисковиками уже без "битых" ссылок.

Для web-мастеров и SEO-специалистов предусмотрены инструменты, делающие мониторинг несуществующих страниц 404. Эти же инструменты позволяют определить, почему возникла ошибка - некорректное написание ссылки или, к примеру, вследствие атаки конкурентов.